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【李嘉诚：说话守则】

已有 521 次阅读    2014-09-20 22:15
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不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教；②互相尊重；③绝不口出恶言；④情绪中不沟通，尤其是不能够做决定；⑤理性的沟通；⑥觉知：我错了，这就是一种觉知；⑦承认我错了；⑧说对不起；⑨智慧，使人不执着，而且福至心灵。
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